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メンテナンス・障害情報

2012年05月07日(月)

5月度定期メンテナンス完了のお知らせ

本日(5月7日)実施いたしました SCN-NET5月度定期メンテナンスは完了いたしました。

ご協力ありがとうごいざました。

■本件について問い合わせ先
SCN湘南ケーブルネットワーク
TEL: 0463-22-1213 
平日9:00 - 20:00 土9:00 - 19:00 日祝祭9:00 - 18:00
E-mail: info@mx.scn-net.ne.jp

2012年05月05日(土)12:30

一部地域インターネットサービス障害 復旧のお知らせ

5月5日12時頃発生していた一部地域でのインターネットサービス障害は12時30分頃復旧しました。

障害発生時刻:5月5日12:10頃

障害復旧時刻:5月5日12:30頃

原因:センター機器障害

対応:不具合発生機器の交換にて復旧

ご利用の皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2012年05月05日(土)12:10

一部地域インターネットサービス障害発生

5月5日12時頃より一部の地域でインターネットサービスに障害が発生しております。原因については現在調査中です。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけししますが復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願いいたします。

2012年04月30日(月)

5月度定期メンテナンスのお知らせ

いつもSCN-NETを御利用いただき、誠に有難うございます。
5月度のシステムメンテナンスにより下記の予定でインターネット接続
サービスを停止させていただきます。 

             記

■停止日時: 平成24年5月7日(月)午前3:00〜8:00

■対象: 全SCN-NETご加入者様

■作業内容:
・センター機器メンテナンス
・各種サーバメンテナンス


※メンテナンス後、インターネットに接続しにくい場合もございますので、
 その場合はケーブルモデム・ルータ等機器の電源を一旦切って入れ直し
 願います。

※停止中にSCN-NET加入者宛てのメールがあった場合、送信者に
 戻される場合がございます。ご承知おき願います。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程
よろしくお願い申し上げます。

2012年04月30日(月)

4/29発生「TOKYO MX」視聴障害について

4月29日21:30頃より地上デジタル放送「TOKYO MX」(リモコンNo.9)にて、
視聴障害が発生いたしました。

障害発生日時:
4月29日(日)21:30頃〜24:00頃

障害内容:
ブロックノイズが発生し番組視聴が出来ない

障害原因:
送信局を含め原因の調査中


ご利用の皆様にはご不便をおかけした事をお詫びいたします。

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