《重要》横濱店限定 『日本一達成グッズ』 一部商品不良のお詫びとご案内
お客様各位
日頃より阪神タイガースショップ横濱店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度「阪神タイガースショップ横濱店限定 日本一達成グッズ」のうち一部の商品について『印刷上の不良(筒井コーチ背番号の誤り)』が判明致しました。
弊店の不手際でお客様ならびに関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
既にお手元に不良品をお持ちのお客様におかれましては横濱店にて、無料で交換または返金させて頂きますので、お手数ですが以下、ご一読くださいませ。
なお正規商品につきましては納品次第、店頭での販売を開始させて頂きます(近日予定の見込み)。
| ※ | 本件は不良品「現品」を回収させて頂いたお客様が対象となります。現品をお持ちでない場合は対応致しかねますのでご了承下さいませ。 |
| ※ | 本件は「阪神タイガースショップ横濱店限定商品」のため他のショップ(アルプス様、ダグアウト様、オンライン「T-SHOP」様、横濱店以外の各タイガースショップ様)での対応は致しておりません。 |
| （１）不良商品 | |
|---|---|
| 対象のアイテム |
次の4アイテムが該当致します。外袋の無いもの、ご着用後のものも対象です。 ・弊店限定 日本一記念 T シャツ「選手一覧」(各色、全サイズ該当) ・弊店限定 日本一記念 トレーナー「選手一覧」(各色、全サイズ該当) ・弊店限定 日本一記念 トートバッグ L サイズ(『選手一覧』) ・弊店限定 日本一記念 フェイスタオル「選手一覧」 |
| （２）交換方法 ※レシートは不要です | |
|---|---|
| ①店頭で | 現品(ご着用後でも構いません)をお持ちのうえ店頭スタッフにお申し付け下さい。 |
| ②遠方のお客様 | 現品を着払い(お名前・ご住所・日中に連絡のとれる電話番号をお書き下さい)で弊店までお送り下さいませ。折り返し正規品を発送させて頂きます。 |
| （３）ご返金ご希望の場合 ※レシートは不要です | |
|---|---|
| ①店頭で | 現品(ご着用後でも構いません)をお持ちのうえ店頭スタッフにお申し付け下さい。現金にて返金させて頂きます。(大変恐縮ですが返金方法は「現金のみ」とさせて頂きます。） |
| ②遠方のお客様 | お名前・日中に連絡の取れるお電話番号を明記のうえ、入金をご希望の「銀行名/支 店名/普通・当座の別/口座番号/名義人名(カタカナ)」のメモと一緒に現品を着払いでお送り頂くださいませ。後日、ご指定の口座に商品代金を入金させて頂きます。 |
| （４）本件の対応期間 | |
|---|---|
| 2023年 11月 27日 (月) 〜 2024年 3月 31 日 (日) までとさせて頂きます。 | |
| （５）不良商品の返送先、および本件に関するお問い合わせ先 | |
|---|---|
| 住所 | 〒231-0013 横浜市中区住吉町 3-27 新井ビル2階 阪神タイガースショップ横濱店 |
| 電話 | 045-210-0584 (10 時〜19 時) |
| 返金に関するお問い合わせ(総務部) | 0463-36-2778 (月〜金/10 時〜16 時 30 分) |
以上。
